Уважаемые клиенты! Требование к проверке оплаты по заявке, если она не исполнилась у вас после оплаты в автоматическом режиме в течении 15 минут с момента оплаты.
Необходимо предоставить оператору:
— чек в pdf-файле,
— банковскую выписку за текущий день в pdf-файле,
— запись видео экрана (установив специальное приложение), как вы заходите в личный кабинет банка, открываете историю операций, находите перевод и открываете файл чека, который необходимо прокрутить и показать целиком.
Это позволит быстро и оперативно платежному оператору найти ваш перевод.
Уважаемые клиенты, если ваша заявка не исполнена в течении 15 минут после оплаты, то предоставьте оператору чек в pdf-формате (возможно дополнительно потребуется банковская выписка и ВИДЕО С ЛК банка) Проверка может занимать до 60 минут днем и ночью до 120 минут.
Требование к проверке оплаты по заявке
05.03.2025
